退款政策

最后更新：2026 年 9 月 28 日

政策版本：refund-2026-09-28

此前版本 refund-2026-08-14 继续适用于按该版本付款的每一笔订单。

本版本目前不是新开通会员勾选的版本；按本版本付款或勾选的会员，在该会员期内继续适用本版本。现行版本：refund-2026-10-05

中英文如有歧义，以本页的中文版本为准；英文版仅供阅读方便。

一、费用包含什么

该费用用于开通 THUNDER INTERNATIONAL GROUP INC 的买家会员，会员期为自开通日起十二个月，包括买家门户的使用权限：按会员价采购、创建订单、余额与流水，以及各平台导出工具。

该费用不包含货款、运费、仓储费用，也不包含任何账户余额。上述费用另行结算。

二、开通与开通日

信用卡付款成功即开通；ACH 与线下转账在款项到账并经我们确认后开通。开通当天即为「开通日」，会员期与下文的 7 日期限均自开通日起算。

三、七日退款

自开通日起 7 日内（含第 7 日），如果您的账户下尚未提交任何采购订单，可以申请全额退还会员年费。

请发送邮件至 support@sourcensell.com 提出，写明注册邮箱与付款方式。我们核实您的账户下没有提交过任何采购订单后，全额退还。已经提交过采购订单的，不再适用七日退款。

四、因我方原因无法开通

您已付款，但因归责于我方的原因无法为您开通会员的，我们全额退还。

五、以下情形不予退款

开通日起 7 日之后，或您的账户下已提交采购订单之后，会员年费不予退还（第四条、第六条所列情形除外），包括因以下原因申请退款：

• 支付后改变主意，或决定不再开展销售。
• 未使用或停止使用会员账号。
• 对选品、供货价格、商品范围或平台功能不满意。
• 因违反《买家条款》导致账号被暂停或终止。
• 您未能满足第三方平台（eBay、TikTok Shop、Temu、Shopline 等）各自独立的准入要求。我方仅提供导出工具，无法左右上述平台的审核结果。
• 您查看价格时与实际支付时之间的汇率变动。

六、重复扣款

同一笔会员年费被扣款一次以上的，第一笔之外的所有扣款全额退回。请在扣款后 90 天内联系我们。

七、付款方式与退款路径

会员年费以美元标价。付款方式为信用卡、ACH（美国银行账户转账）、线下转账（人民币或美元），以付款页当时提供的为准；信用卡与 ACH 付款由 Stripe 处理。我们不会接触或存储您的完整卡号、银行账户凭据或其他支付账户凭据。

信用卡与 ACH 付款的退款经 Stripe 原路退回，通常在 5–10 个工作日内到账。

线下转账的退款由我方财务处理，按原路退回至您的付款账户，币种与付款时相同。

八、联系方式

如需申请退款，请发送邮件至 support@sourcensell.com，并提供注册邮箱、付款方式，以及付款凭证或 Stripe 收据。

THUNDER INTERNATIONAL GROUP INC，1367 Sherborn St，Corona, CA 92879，United States · (888) 372-3588